Politique de confidentialité

Garage Flash (« nous », « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles renseignements nous recueillons sur notre site web, comment nous les utilisons, et vos droits à cet égard.

1. Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons votre nom, numéro de téléphone, courriel, ainsi que les détails de votre demande (service souhaité, marque et modèle de véhicule, message). Ce formulaire est hébergé par notre partenaire Typeform.

Renseignements recueillis automatiquement : comme la plupart des sites web, nous utilisons des témoins (cookies) et des outils d'analyse (Google Analytics, Google Ads) pour comprendre comment notre site est utilisé et mesurer l'efficacité de nos publicités. Ces outils peuvent recueillir votre adresse IP, le type d'appareil et de navigateur utilisé, les pages visitées et la provenance de votre visite.

2. Témoins (cookies)

Nous utilisons deux catégories de témoins :

• Nécessaires : essentiels au bon fonctionnement du site (par exemple, pour retenir votre choix de consentement).
• Analytiques et publicitaires : utilisés par Google Analytics et Google Ads pour mesurer le trafic et l'efficacité de nos campagnes. Ces témoins ne sont activés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez modifier votre choix de consentement en effaçant les données de navigation de votre navigateur pour ce site, ce qui fera réapparaître la bannière de consentement à votre prochaine visite.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour : répondre à vos demandes et prendre rendez-vous, améliorer notre site web et nos services, et mesurer l'efficacité de nos publicités en ligne. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

4. Partage avec des tiers

Certains de vos renseignements peuvent être traités par nos fournisseurs de services : Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Typeform (formulaire de contact), et notre hébergeur web. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements.

5. Vos droits

Conformément à la législation québécoise applicable (notamment la Loi 25), vous avez le droit de : accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, ou selon les exigences légales applicables.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, contactez-nous :

Garage Flash
6850 Grande Allée, Saint-Hubert, QC J3Y 1C2
info@garageflash.ca
(450) 676-7552